Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen New Energy Metrics – Alexander Börgel, Fischerzug 3a, 21522 Hohnstorf/Elbe (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden.

Das Angebot umfasst Dienstleistungen der Energieberatung (u. a. Erstellung von iSFP, Fördermittelberatung, Baubegleitung) sowie die Bereitstellung von Software-as-a-Service-Leistungen (SaaS) über die Website des Anbieters.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungen im Bereich Energieberatung

Der Anbieter erstellt individuelle Sanierungsfahrpläne (iSFP) und berät zu Förderprogrammen des Bundes (BAFA, KfW).

Der Erfolg einer Fördermittelzusage hängt von externen Institutionen ab. Der Anbieter schuldet die fachgerechte Erstellung der Unterlagen, jedoch nicht den positiven Bescheid durch die Förderstelle.

Die energetische Baubegleitung erfolgt nach den jeweils geltenden technischen Mindestanforderungen der Fördergeber.

§ 3 Nutzung der SaaS-Plattform (User-Bereich)

Der Anbieter stellt dem Kunden einen Zugang zu einer cloudbasierten Softwarelösung zur Verfügung. Der Anbieter strebt eine hohe Verfügbarkeit der Plattform an. Hiervon ausgenommen sind notwendige Wartungsarbeiten. Dem Kunden ist es untersagt, Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben oder die Software in einer Weise zu nutzen, die die Stabilität der Systeme gefährdet.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Beratung oder Softwarenutzung erforderlichen Daten (z. B. Baupläne, Verbrauchsdaten, Fotos) rechtzeitig, vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.

Verzögerungen oder Fehler, die auf unvollständigen oder falschen Angaben des Kunden beruhen, gehen nicht zu Lasten des Anbieters.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website oder im Angebot genannten Preise. Beratungsleistungen werden nach Rechnungsstellung fällig. SaaS-Gebühren werden je nach Modell monatlich oder jährlich im Voraus abgerechnet.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum User-Bereich bis zum Ausgleich der offenen Forderungen zu sperren.

§ 6 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine Haftung für entgangene Fördergelder ist ausgeschlossen, sofern die Ablehnung auf einer Änderung der Förderrichtlinien oder dem Ausschöpfen von Fördertöpfen durch die staatlichen Stellen beruht.

§ 7 Widerrufsrecht

Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Details hierzu sind der separaten Widerrufsbelehrung auf der Website zu entnehmen.

§ 8 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern der Kunde Kaufmann ist, der Sitz des Anbieters.